Videoløsningen Hjelp 113 Video er utviklet av Stiftelsen Norsk Luftambulanse. Løsningen ble lansert i 2020, og er rullet ut som en del av dugnaden «Sammen redder vi liv» i samarbeid med Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett (HDO) og Helsedirektoratet.
Videoløsningen støtter enveis video mellom innringer og bruker, og legger til rette for en enkel og rask start av videosamtaler når man allerede sitter i en telefonsamtale. Bruk av video kan understøtte operatørens arbeid med å vurdere alvorlighetsgrad og hastegrad, samt å gi råd og veiledning til innringer.
Video vil kunne gi operatøren et klarere bilde av situasjonen, og bidra til at riktige ressurser raskere kan håndtere pasienten.
Målet er å bidra til styrking av den akuttmedisinske kjeden i samarbeid med det offentlige fagmiljø.
