Skip to main content

Video i nødsamtaler

Video brukes nå på 70 legevakt- og 113-sentraler i Norge, og målet er at vi skal legge til rette for at alle landets sentraler kan ta i bruk video.

Tekst og foto: Kristine Grønli Schjerven
Video: Rolf Magnus W. Sæther

Publisert: 21.01.2021

– Vi ser at videoløsningen allerede har reddet liv. Ved ett tilfelle mottok 113 en melding om en yngre pasient som hadde kollapset på jobb, hvor kollegaene ikke skjønte at det faktisk dreide seg om en hjertestans, siden pasienten lagde lyder og pustet på en rar måte, sier prosjektleder og tidligere 113-operatør Jørgen Hauge Skogmo.

Da koblet de opp video fra innringerens mobilkamera, og dermed kunne 113-operatøren raskt bekrefte at pasienten hadde hjertestans. Deretter oppfordret 113-sentralen om å sette i gang med veiledet hjerte- og lungeredning mens de ventet på ambulansen.

Løsningen er utviklet av Stiftelsen Norsk Luftambulanse i tett samarbeid med 113-sentralene og helsemyndighetene gjennom den nasjonale dugnaden «Sammen redder vi liv».

Daværende helse- og omsorgsminister Bent Høie tester videofunksjonen med AMK Oslo
Helse- og omsorgsminister Bent Høie fikk selv teste videofunksjonen, og operatørene på 113-sentralen kunne kontrollere mobilkameraet til statsråden. Foto: AMK Oslo

Portrett av Jørgen Skogmo

Video er en revolusjon for 113-sentralene og legevaktene

– Dette er en unik løsning, og en revolusjon for personalet på 113-sentralen. Ved å få en bedre situasjonsforståelse fra stedet, kan operatørene sende ut riktig hjelp raskere. Videoløsningen er et glimrende eksempel på at den nasjonale førstehjelpsdugnaden «Sammen redder vi liv» har gjort det mulig å koble offentlig og ideell sektor i dette livreddende prosjektet, sier Høie.

På 113-sentralen opplever de ofte utfordringer med å forstå hendelsesforløp og skadeomfang. Dette på grunn av at innringere kan være såpass stresset og i så stort sjokk at de ikke klarer å gjenfortelle detaljer. Operatørene bruker dermed mye tid på å avdekke informasjon, noe som påvirker tiden som går før riktig hjelp kan sendes ut.

– Det er dyrebare minutter som kan spares inn ved å ta i bruk video slik at 113-operatørene selv kan se pasientene. Slik får vi best mulig situasjonsforståelse og kan optimalisere og aktivere riktige ressurser, korte ned minuttene og dermed hente inn tid i alle ledd, sier Skogmo.

Demonstrasjon av hvordan videooverføring ser ut på telefonen

Hjelp oss å ta i bruk video i hele landet

På hvilke sentraler finnes videoløsning i dag?

  • Asker og Bærum legevakt
  • Askøy legevakt
  • Aurskog/Høland legevakt
  • AMK Bergen
  • Bergen legevakt
  • AMK Bodø
  • Bodø legevakt
  • Bråset legevakt
  • Elverum legevakt
  • AMK/legevakt Finnmark
  • Finnsnes legevakt
  • Flekkefjord legevakt
  • Follo legevakt
  • Fredrikstad og Hvaler legevakt
  • AMK Førde
  • Hallingdal legevakt
  • AMK Haugesund
  • AMK Helgeland
  • Indre Østfold legevakt
  • Klepp og Time legevakt
  • Kongsberg legevakt
  • Kongsvinger legevakt
  • Kvam legevakt
  • Legevakta i Nord-Gudbrandsdal
  • Lillehammer legevakt
  • Lofoten legevakt
  • Lærdal legevakt
  • Molde legevakt
  • Moss legevakt
  • AMK/legevakt Namsos
  • Nedre Romerike legevakt
  • Nes legevakt
  • Nesodden legevakt
  • Nord-Østerdal legevakt
  • Nordkapp legevakt
  • Oslo legevakt
  • Porsgrunn legevakt
  • Rana legevakt
  • Sandefjord legevakt
  • Sandnes legevakt
  • Sarpsborg og Rakkestad legevakt
  • Skien legevakt
  • Sotra legevakt
  • AMK Stavanger
  • Stavanger legevakt
  • Steinkjer legevakt
  • Søre Sunnmøre legevakt
  • Tokke og Vinje legevakt
  • AMK Trondheim
  • Trondheim legevakt
  • Ullensvang legevakt
  • Vadsø legevakt
  • Valdres legevakt
  • Vennesla og Iveland legevakt
  • Volda legevakt
  • Voss legevakt
  • Værnesregionen legevakt
  • AMK Ålesund

Relaterte artikler: